COVID-19 et la gestion de la main-d’œuvre :  4 façons d’organiser votre entreprise et d’avancer

Dans notre dernier article, nous avons abordé certaines considérations concernant l’entreprise, les dirigeants et les employés en période de crise.

Dans l’article actuel, nous discutons de quelques conseils pour réussir la transition de votre entreprise et de votre lieu de travail afin de mieux faire face au COVID-19 et à tout ce que 2020 pourrait vous réserver.

1) Mise à jour de politique, procédures et protocole

Cela doit être fait rapidement mais avec soin, et doit également être fait chaque fois que votre organisation subit un changement. Couvrez vos bases avec des mises à jour, et assurez-vous qu’elles sont connues et comprises par la direction et les employés.

• Obtenez un retour d’information
  • Les circonstances actuelles ont-elles un impact sur les équipes et les horaires ?
  • Comment peut-on gérer cette situation pour aider vos employés tout en répondant aux     besoins de votre entreprise ?
  • La politique et le protocole doivent tenir compte des besoins de vos employés pour être à la fois efficaces et faciles à suivre

 

• Veiller au respect des règles
  • La réglementation a-t-elle changé ?
  • Suivez-vous activement les changements et vous tenez-vous au courant ?
  • Une fois de plus, nous avons mentionné certains points à surveiller en matière de conformité dans notre dernier blog, mais il est important que la politique, la procédure et le protocole reflètent toujours tout changement de réglementation ou de conformité.

2) Mises à niveau numériques

La distanciation sociale, l’automatisation et les solutions numériques sont la nouvelle norme. Les choses ne reviendront pas en arrière, et il est important d’investir dans des moyens de rendre votre lieu de travail plus sûr et plus convivial pour les clients afin d’assurer la stabilité organisationnelle à court et à long terme.

• Connaissez vos options
  • Combien êtes-vous prêt à investir ?
  • Qu’est-ce qui existe et à quoi ressemble votre ou vos solutions actuelles, le cas échéant ?
  • Préparez une liste de priorités, ayez un budget en tête et, en cas de doute, trouvez quelqu’un pour vous guider dans le processus de sélection et de mise à niveau

• Ce qu’il faut rechercher
  • Évolutivité
  • Couvre l’ensemble de vos bases
    • Pour la gestion de la main-d’œuvre, cela signifie :
      • Planification et conformité
      • Communication et engagement des employés
      • Gestion et programmation
    • Adaptable aux besoins de votre entreprise
      • Et adaptable en cas de crise (par exemple, suivi de l’exposition des employés à COVID ou tests)
    • Permettra d’obtenir un retour sur investissement en temps opportun
    • Convivialité et mobilité

3) Santé et sécurité

À quoi ressemble votre nouveau plan de santé et de sécurité ? S’il n’a pas changé, vous exposez votre entreprise à un certain nombre de risques.

• Consultez les experts
  • Qu’est-ce qui a réussi dans d’autres organisations de votre secteur ?
  • Que dit le leadership de pensée pertinent ?
  • Envisagez de faire appel à un consultant professionnel en matière de santé et de sécurité

• Obtenir un retour d’information, donner la priorité au bien-être
  • Une fois encore, demandez à vos employés et à vos dirigeants ce qui est important pour eux en termes de sentiment de sécurité au travail et quels changements ils souhaiteraient voir mis en place.
  • La communication et l’engagement sont essentiels
  • Examinez la possibilité de tester et de suivre le COVID sur votre lieu de travail
  • Prenez en consideration la santé et le bien-être mental ainsi que la santé et la sécurité physique sur votre lieu de travail

4) Formation polyvalente et adaptation

Celui-ci est un gros défi, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez. Pour de nombreuses entreprises, COVID a mis en évidence leur vulnérabilité lorsque les demandes des clients et des consommateurs ou la disponibilité des employés changent. Les employés, les dirigeants et les entreprises elles-mêmes doivent devenir plus adaptables.

• Diversifiez

o A quoi ressemble votre présence en ligne et sur les téléphones portables ?

• Les clients, les consommateurs, les patients, les employés, etc., peuvent-ils contacter votre compagnie et faire tout ce dont ils ont besoin ou envie de faire à distance ?

o Pouvez-vous facilement suivre l’évolution de la demande et y répondre ?

o Planifiez et faites et une transition dès maintenant pour maintenir votre organisation en activité.

• Développez les compétences et considérez l’automatisation
  • Lorsqu’un employé est incapable de travailler ou si vous devez réduire les effectifs, ce travail peut-il encore être fait et bien fait ?
  • Avez-vous mis en place des programmes de formation et de mentorat ?
  • Il est souvent nécessaire de faire plus avec moins en période de crise ; en planifiant, vous aurez une longueur d’avance.

Faites des projets et allez de l’avant

Le COVID-19 a touché à la fois les organisations et les individus de nombreuses manières différentes. L’important est maintenant de faire le point, de se recentrer, d’élaborer un plan et de prendre des mesures. Nous espérons que les quatre domaines d’action énumérés ci-dessus vous aideront à démarrer.

Si vous avez besoin d’aide pour préparer votre organisation à l’après-COVID et à l’avenir, contactez-nous.